# Gestão de times: como alinhar e fortalecer a equipe de forma estratégica

- Link: https://www.primesail.com.br/2019/12/10/gestao-de-times-de-forma-estrategica/
- Published: 2019-12-10T11:45:36-03:00
- Author: registro

Dos muitos conteúdos que a formação em “Gestão de Times e Lideranças” da [Hyper Island](https://hyperisland.com)
me trouxe, há um que considero mais valioso e aplicável.  Ele é o framework de alinhamento
dos times – ou o “walnut model”, como também é conhecido.  

![Gráfico que representa um framework de alinhamento de times, também conhecido 
como Walnut Model](https://wwwprime.wwwmi3-lr9.supercp.com/wp-content/uploads/2019/
12/Walnut-Model-1024x585.jpeg)

Créditos da imagem: [Blog Methodkit](https://blog.methodkit.com/)

## **Enxergando o invisível**

Considero esse modelo tão relevante porque nos ajuda a enxergar algo que normalmente
é invisível no dia a dia. Como estamos mais focados em produzir e gerar resultados,
o nosso processo enquanto time fica em segundo plano. Por “processo enquanto time”,
entenda o conjunto de regras e acordos, sejam eles implícitos ou explícitos, que
balizam nossa forma de trabalhar em equipe. Entre eles, como tomamos decisões, lidamos
com opiniões divergentes, expomos ideias, compartilhamos informações, valorizamos
e punimos comportamentos, etc. 

 

![Framework de alinhamento entre conteúdo e processo](https://wwwprime.wwwmi3-lr9.
supercp.com/wp-content/uploads/2019/12/4-quadrantes-1024x605.png)

Créditos da imagem: [Hyper Island](https://hyperisland.com)

 

Com esse framework, conseguimos trabalhar em cima desses aspectos, que, normalmente,
são tão intangíveis quanto são essenciais. E que nos fogem ao olhar do dia a dia
naturalmente por diferentes motivos. Seja pela pressão por resultados ou pela falta
de capacitação, já que existem_ gaps_ na formação de profissionais nesses aspectos.

## **Foco no conteúdo X Foco no processo**

Em geral, detemos a maior parte do nosso tempo, energia e conversas (sejam elas 
reuniões ou a comunicação mais orgânica e informal) ao conteúdo do nosso trabalho–
o “o que” estamos fazendo. Isso quer dizer que nossa atenção se mantém majoritariamente
nas tarefas, prazos e resultados. E isso não é problemático, desde que nosso processo–
o “como” fazemos – esteja funcionando.

E é aí que vem o problema. Por não dedicarmos o tempo e atenção necessários, o nosso“
como” em geral não está funcionando como deveria ou poderia. E o impacto disso recai
exatamente sobre a qualidade e efetividade do nosso trabalho. Trazendo, assim, um
paradoxo: queremos produzir mais e melhor. E, para isso, dedicamos basicamente todo
nosso tempo e energia na execução dos projetos e tarefas. Mas, ao fazê-lo, deixamos
de lado o foco no nosso processo. O que acaba justamente limitando ou até mesmo 
comprometendo nossa capacidade produtiva.

![Gráfico ilustrando as curvas de alinhamento de um projeto bem sucedido e um projeto
mal sucedido](https://wwwprime.wwwmi3-lr9.supercp.com/wp-content/uploads/2019/12/
projeto-bem-x-mal-sucedido.png)

Créditos da imagem: [Blog Methodkit](https://blog.methodkit.com/)

## **Acordos explícitos X implícitos**

Por não olharmos deliberadamente para as regras e acordos de time com frequência,
a maioria deles acaba se dando de forma implícita. E, assim, eles vão se estabelecendo
organicamente no dia a dia sem percebermos. Se alguém evita discordar de um colega
em uma reunião mas depois comenta em particular com outro colega, por exemplo, começa
a se estabelecer que “não discordamos uns dos outros” – o que pode acontecer por
motivos políticos ou para “não pesar o clima”. Quanto mais isso se repete, mais 
se reforça como uma definição de como o time age. E isso pode limitar o potencial
da equipe em construir coisas novas, manter alinhamento e garantir comunicação eficiente.

## **Como lidar com isso**

O primeiro passo para lidar com isso já está sendo dado ao ler esse artigo. Ou seja,
tomar consciência da importância do foco no processo para o sucesso de uma equipe.
O segundo é justamente “criar tempo” para olhar para esse aspecto. Esse passo é 
desafiador por causa do paradoxo mencionado acima. Queremos dedicar nossos esforços
em produzir. E “parar” para focar no processo enquanto time pode parecer perda de
tempo. Porém, é importante “confiar no processo” e entender que esse investimento(
e não perda) de tempo é essencial para o atingimento dos resultados a médio e longo
prazo.

Minha sugestão é que ao invés de criar momentos espaçados e pesados (como encontros
mensais de 3h), essa pausa estratégica se torne parte do dia a dia do time com encontros
curtos e frequentes e pautas bem delimitadas. Por exemplo, conversas quinzenais 
com duração de 1h, cujas pautas e/ou aspectos a serem abordados sejam alinhados 
previamente. Algo como “comunicação entre os projetos X e Y” ou “transparência e
como lidamos com divergência de opiniões”. 

Além dos momentos formais destinados a alinhar o foco no processo, é essencial que
o time esteja aberto a criar momentos organicamente no seu dia a dia. Ao surgir 
um conflito de ideias por exemplo, lidar com ele imediatamente ao invés de esperar
uma reunião de time. Ou, ao surgir um comportamento desalinhado com o esperado, 
que o feedback surja de imediato e não fique guardado para o próximo encontro. Lidar
com o processo precisa realmente se tornar parte do dia a dia da equipe.

## A importância do diagnóstico

Em times que já funcionam juntos há algum tempo, o processo da equipe já existe 
e provavelmente conta com inúmeras regras e acordos implícitos. Nesses casos, uma
primeira abordagem para encontros de time é justamente buscar identificar e mapear
esses pontos e, assim, ter um “diagnóstico”. Ou seja, um entendimento comum de como
o time está funcionando.

Ainda, é essencial que seja feita uma leitura de cenário e entendimento do contexto
em que o time se encontra para que se possa desenhar um modelo ideal de funcionamento.
A intenção é que, ao refletir como o contexto limita e exige do time, se possa idealizar
a forma mais coerente de atuação para cada situação.

Ter isso claro e alinhado entre o time é essencial para que se possa partir para
o próximo passo. Que é o de ajustar os acordos já existentes e criar novos.

> Retomando:
>  * Passo 1: entender e alinhar importância
>  * Passo 2: criar momentos
>  * Passo 3: diagnóstico compartilhado
>  * Passo 4: leitura do contexto
>  * Passo 5: desenho de modelo ideal
>  * Passo 6: ajustes e criação de acordos

Em geral, em um espaço curto de tempo (6 meses a 1 ano, dependendo do contexto de
negócio), as sessões de time podem se limitar ao passo 6. Mas tanto no médio prazo
quanto em mudanças significativas (saídas ou entradas de membros ou mudanças bruscas
de contexto por exemplo), é importante existirem encontros maiores em que se repitam
todos os passos e se atualize a configuração do time.

## O Mindset dos Navegadores como ferramenta de alinhamento

![Framework do mindset dos navegadores para alinhamento de equipes e cenários](https://
wwwprime.wwwmi3-lr9.supercp.com/wp-content/uploads/2019/12/PrimeSail_Mindset-1-1024x576.
jpg)

A nossa ferramenta do “[Mindset dos Navegadores](https://wwwprime.wwwmi3-lr9.supercp.com/mindset-trabalho-em-equipe-lideranca/)”
foi desenhada para ser usada justamente nesse processo e ajudar os times a terem
um diagnóstico sobre os principais aspectos do seu funcionamento com um olhar estratégico
para seu contexto. E, principalmente, para direcionar as ações que vão garantir 
um funcionamento de alta performance frente a cada cenário.

Além do “Mindset dos Navegadores”, criamos um método completo para implementar o“
foco no how”. Compilamos diferentes ferramentas e checklist de processos que ajudam
a incorporar essa mentalidade no dia a dia das equipes.

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